Spedizioni e resi
Politica MVP per ritiro in laboratorio, consegna con corriere in Bosnia ed Erzegovina, richieste internazionali e resi.
Il ritiro presso il laboratorio a Sarajevo è supportato nell'MVP. Dopo un ordine o una conferma manuale, il laboratorio concorda l'orario di ritiro.
Per lavori su misura e restauri, il ritiro viene concordato solo dopo che il pezzo è stato esaminato, confermato e segnato come pronto.
Il checkout diretto supporta la consegna in Bosnia ed Erzegovina. Il corriere attualmente configurato è corriere locale, e la tariffa di consegna configurata è 10 BAM.
La tariffa di consegna è configurabile nelle impostazioni admin e può cambiare se cambiano i costi operativi di imballaggio o corriere.
La spedizione internazionale è disponibile solo su richiesta. I costi vengono confermati manualmente prima del pagamento perché ogni pezzo in rame può differire per dimensione, peso, fragilità e necessità di imballaggio.
Dopo aver ricevuto una richiesta, il laboratorio esamina articolo, paese di destinazione, requisiti di imballaggio, opzioni di corriere, tempi stimati e costo totale. Dazi doganali, tasse d'importazione e costi locali possono essere a carico del cliente.
Se un ordine arriva danneggiato o c'è un problema di consegna, contatta il laboratorio il prima possibile con numero ordine e descrizione del problema.
Pezzi su misura, oggetti personalizzati e lavori di restauro possono avere gestione speciale perché sono realizzati o restaurati per un cliente specifico. I resi sono esaminati manualmente.