Dostava i povrati
Pregled MVP pravila za preuzimanje, dostavu u Bosni i Hercegovini, međunarodne upite i povrate.
Preuzimanje u Sarajevu je podržano u MVP fazi. Nakon narudžbe ili ručne potvrde radionica dogovara vrijeme preuzimanja.
Za custom i restauracijske radove preuzimanje se dogovara tek nakon što je rad pregledan, potvrđen i spreman.
Za direktni checkout podržana je dostava unutar Bosne i Hercegovine. Trenutno podešeni kurir je lokalni kurir, a konfigurisana dostava iznosi 10 BAM.
Cijena dostave je podesiva u admin postavkama i može se promijeniti ako se promijene operativni troškovi pakovanja ili kurirske usluge.
Međunarodna dostava je dostupna samo po upitu. Trošak se potvrđuje ručno prije plaćanja jer svaki bakarni predmet može imati različitu veličinu, težinu, lomljivost i zahtjeve pakovanja.
Nakon upita radionica provjerava predmet, državu odredišta, pakovanje, opcije kurira, očekivano vrijeme dostave i ukupni trošak. Carine, uvozni porezi i lokalni troškovi mogu biti odgovornost kupca.
Ako narudžba stigne oštećena ili postoji problem s isporukom, kontaktirajte radionicu što prije s brojem narudžbe i opisom problema.
Radovi po mjeri, personalizirani predmeti i restauracijski radovi mogu imati posebna pravila jer su izrađeni ili obrađeni za konkretnog kupca. Povrati se rješavaju ručno.